【能投最美管家】丨李建龙：热血青春继续 守护万家温暖

宣布时间：2023-05-17 11:02:34作者： 

    在济南维多利亚老品牌vic集团所属能投集团商河恒泰供热公司，，，，有这样一群人，，，，承继着工匠精神，，，，无论白天黑夜，，，，行走在都会的大街小巷中，，，，坚守在通俗的岗位上，，，，用“温暖”为黎民和都会护航，，，，守护着为都会运送滔滔暖流的重任。。。。。
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   走进商河恒泰供热公司供暖管家李建龙，，，，探寻炽者无畏的供暖生涯。。。。。
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    从退伍武士到都会温暖守护者

    2017年，，，，商河恒泰推行“供暖管家”效劳新模式，，，，网格化治理实现供暖片区效劳全笼罩。。。。。
。从那时起，，，，李建龙便成为一名“供暖管家”，，，，今年是第六年了。。。。。
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    现在的李建龙已经生长为一名及格的“老管家”，，，，在他所在供热辖区内广受好评。。。。。
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    不过在从事供暖行业之前，，，，李建龙着实是一名武士，，，，这与他厥后在供暖岗位上展现出的韧性与继续，，，，或许有很大的关系。。。。。
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   “在2009年退伍后我来到商河从事供热行业，，，，已经十三年了，，，，主要认真商河城区120余万㎡，，，，1万余户用户的供热运行和效劳事情。。。。。
。”李建龙感伤道，，，，“最辛勤的时间，，，，天天要忙碌十几个小时，，，，一连几个月都难回家一次。。。。。
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    刚刚成为供暖管家的时间，，，，关于供暖中的问题，，，，他时常摸不着头脑，，，，以是靠问同事，，，，查资料，，，，攻破一个个难题，，，，辖区内不少老小区在供暖初期爆发了较多的问题，，，，为了摸清管道结构平衡流量，，，，他便穿梭在小区管道井内重复调试磨练，，，，经常全身土壤灰尘，，，，而这都是事情的常态。。。。。
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    有一次，，，，李建龙接到豪门庄园王先生的求助电话，，，，被见告家中温度升不上来。。。。。
。李建龙听闻后连忙赶往王先生家中，，，，他首先对入户阀门过滤网及家中地暖举行了详细的检查，，，，不过并未发明问题。。。。。
。由于王先生所在的豪门庄园属于建设较量早的小区，，，，用户室内供热设施已使用多年，，，，李建龙最先思量供热初期二次管网失衡的可能，，，，于是他便对小区内换热站及二次管网阀门举行逐一调理。。。。。
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    由于涉及阀门较多，，，，且调解阀门可能会对小区内其他用户爆发影响，，，，李建龙每调解一次，，，，都会联系王先生并前往其家中审查温度转变，，，，经由长时间重复调解，，，，终于完成了小区内整个二次管网的平衡调理，，，，并将王先生室内温度提升了上来。。。。。
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    正是由于李建龙永远站在用户角度思量问题，，，，想用户之所想，，，，急用户之所急，，，，一心一意为用户解决用暖疑难，，，，获得小区用户的一致好评。。。。。
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    十年见证商河恒泰供暖生长

    2021年，，，，商河恒泰供热有限公司上线了ERP智慧平台系统，，，，借助该系统热线？？？，，，，事情职员可以实时相识热线工单数目、热门问题，，，，并通过工单量走势图掌握与去年同期的比照、转变等，，，，举行科学调理、快速处置惩罚，，，，极大提升了供暖管家的事情效率。。。。。
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    2022年，，，，商河恒泰供热有限公司又周全推进智慧大脑全网自主化调控，，，，升级智慧供热调理事情，，，，对预警、调理治理、负荷展望、切网预案可视化等相关供热事情实现线上治理，，，，做到危害可预警，，，，历程可追溯。。。。。
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    面临维多利亚老品牌vic集团的飞速生长，，，，李建龙深有感伤。。。。。
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    2009年，，，，刚刚退伍的李建龙来到了商河县集中供热效劳中心，，，，那时商河县的集中供热刚刚最先。。。。。
。现在十年已往，，，，商河供热面积从几千平方米到几万，，，，到现在的上百万，，，，供暖用户也从几百户到现在的成千上万户，，，，商河恒泰供热从无到有，，，，融入集团，，，，成为济南维多利亚老品牌vic的一分子，，，，开启一个又一个“新时代”。。。。。
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而他则是一个见证者。。。。。
。在他的眼中，，，，商河恒泰每年都在转变。。。。。
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    “维多利亚老品牌vic锅炉越来越环保，，，，手艺越来越先进，，，，效劳态度越来越好，，，，最主要的是，，，，用户关于我们越来越认可，，，，这一切，，，，都让我以为我的事情很有价值和意义。。。。。
。”李建龙感伤道。。。。。
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    当下的ERP智慧平台系统可以精准到单位，，，，极大地降低了供暖管家的事情量，，，，而在以前供暖管家往往要挨家挨户去上门检查，，，，费时也艰辛，，，，现在平台的应用，，，，无疑极大地提升了客户效劳的质量与知足度。。。。。
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    在李建龙看来，，，，手艺的前进本就该提升用户的栖身体验，，，，无论怎样，，，，用户需求都应该放在首位，，，，“知行合一，，，，为人民效劳”的企业焦点价值观也应成为一种准则，，，，这才是智慧平台系统的最大意义。。。。。
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    背影诠释继续

    在上个供热季，，，，面临大幅降温天气，，，，他向导包管团队全心准备、多措并举做好供热装备保温，，，，包管了辖区17.1万名住民用户家里温暖如春。。。。。
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   成为供暖管家六年了，，，，他遇到过种种突然紧迫情形，，，，不分时间，，，，不分所在，，，，所有的管家总是实时抵达现场处置惩罚。。。。。
。即即是在春节，，，，为了护暖千家万户，，，，身为共产党员的李建龙时刻施展先锋模范带举措用，，，，始终和他的“战友们”坚守在事情一线。。。。。
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    2022年，，，，先后荣获“最美都会守护者”“商河县五一劳动奖章”“感动商河2022年度人物”。。。。。
。感动商河2022年度人物颁奖仪式上，，，，作为“最美都会守护者”代表的李建龙上台领奖。。。。。
。颁奖词里这样写道：立万间广厦，，，，更新都会脉搏；；；；照万家灯火，，，，点亮黎民笑容；；；；开万里通衢，，，，拓宽群众心路。。。。。
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    “只管家就在商河，，，，但成了供暖管家以来，，，，我没有在家过一个春节。。。。。
。”李建龙说道。。。。。
。多年来，，，，为了包管宽大市区用户的温暖，，，，他脱离自己的小家照顾各人，，，，放弃与家人团圆的时间，，，，穿梭于各个用户社区和用户家中，，，，以真诚的效劳赢得区域内用户的认可，，，，以无怨无悔的辛勤支付守护着都会万家的灯火！

   “我以为要想成为一个及格的供暖管家，，，，效劳态度要好，，，，遇到用户的问题，，，，耐心解决，，，，手艺更要过硬，，，，无论遇到什么样的问题，，，，才华第一时间处置惩罚好。。。。。
。”李建龙这样说道。。。。。
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    在他看来着实，，，，供暖管家的职责，，，，本就是将一份光与热转达下去，，，，不但仅是供暖，，，，也是人心，，，，人性化的眷注是维多利亚老品牌vic集团的气质，，，，而李建龙也正以现实验动将这一份温暖转达下去。。。。。
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